Neem je terugbetaling op naar je handelsrekening
Hoe je in het ledenportaal een opname van je terugbetaling naar je handelsrekening aanvraagt: voorwaarden, stappen, verwerkingstijd en veelvoorkomende fouten.
- 01
Controleer je opneembare saldo
De tabbladen “Overzicht” en “Beloningen” tonen het “Opneembaar saldo”. Het bedrag dat je opneemt mag niet onder het minimum liggen (momenteel 30 USD; het actuele bedrag staat in het opnamevenster).
Beloningen openen → - 02
Klik op Opnemen en voer het USD-bedrag in
Klik op het tabblad “Beloningen” of in de laatste stap van het Overzicht op “Opnemen”, kies de handelsrekening die het geld ontvangt, voer het bedrag (USD) in en verstuur het verzoek.
- 03
Wacht op de verwerking
Het verzoek wordt uitgevoerd nadat de verificatie is voltooid, binnen enkele werkdagen (momenteel 1–2 werkdagen; het actuele aantal staat in het opnamevenster). De status van elk verzoek staat in de opnamelijst op het tabblad “Beloningen”.
- 04
Ontvang het geld
Het geld wordt rechtstreeks overgemaakt naar het saldo van je handelsrekening. Je ontvangt een melding zodra het klaar is.
- 05
Veelvoorkomende problemen
• “Minimaal opnamebedrag…”: voer een bedrag in dat niet onder het minimum ligt • Saldo onvoldoende: een deel kan in behandeling zijn, bekijk de lijst met verzoeken Hulp nodig: dien een ticket in op het tabblad Ondersteuning.
Een ticket indienen bij Ondersteuning →