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# Opere para acumular lotes e atingir os marcos de recompensa

Os lotes operados em uma conta ativada contam para os marcos de recompensa e para a cota de Indicadores. Como acompanhar o progresso dos lotes e os motivos mais comuns para os lotes não aumentarem.

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## Opere no ID ativado

Só contam os lotes operados na conta Live que você adicionou e ativou no portal de membros. Operações em outro ID, em conta demo ou em conta que não pertence ao IB da AlphaOnChart não são contadas.

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## Veja os lotes contabilizados

A aba “Visão geral” mostra o total de lotes deste mês. A aba “Recompensas” mostra o detalhe por conta e a progressão dos marcos de recompensa. Os números de lotes são atualizados periodicamente a partir do relatório da corretora, então podem atrasar em relação ao momento da execução.
[Ver o progresso dos lotes →](https://alphaonchart.app/portal/thuong)

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## Entenda os marcos de recompensa e a cota de Indicadores

O total de lotes do mês define o marco de reembolso. O total de lotes do mês anterior define quantos Indicadores você pode ativar ao mesmo tempo neste mês. Os marcos exatos aparecem nas abas “Recompensas” e “Indicator”.

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## Se os lotes não aumentam

• Conta não ativada: vá em “Contas de negociação” e clique em “Verificar novamente” • A conta não pertence mais ao link IB: veja o status no cartão da conta • É uma conta demo: o sistema informa ACCOUNT_DEMO • Operou agora há pouco: aguarde o próximo ciclo de atualização e recarregue a página Continua errado: envie um ticket na aba Suporte com o ID da sua conta.
[Enviar um ticket de Suporte →](https://alphaonchart.app/portal/ho-tro)

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